陈晓均代表：
       您提出的《关于以物业服务专业化升级助力大足石刻保护传承的建议》(第115号)收悉。感谢您对大足石刻保护工作的关心与支持。经研究，现将办理情况答复如下。
 

一 、关于设立专职保护岗位的建议

        目前，我院已设有保护技术研究中心、保护工程中心和安全 保卫处等专业部门，景区内也配备了文物安全保护人员，专 门 负 责文物日常安全巡查与保护工作，确保问题及时发现、及时处置。同时坚持每日开闭园(馆)检查，对大佛湾、博物馆等重点区域 开展24小时值守巡查，并按时将巡查情况、照片上传至市文物 巡查管理平台。目前，已建立起人防、物防、技防三位一体的安 全防范体系，有效保障了景区文物安全。

        需要说明的是，大足石刻景区物业工作人员除了承担安保、 检票、保洁等本职工作外，每一位景区工作人员都有保护传承大 足石刻的责任与义务。比如宝顶山景区大佛湾保安邓刚，今年春 节期间，他用重庆话喊话的视频火遍网络，不仅宣传了文明旅游， 更传递了重庆人的热情与幽默，提升了游客体验感。我院也将鼓 励更多员工像邓刚一样，在做好本职工作的基础上，发挥聪明才 智，用更生动、更有温度的方式讲好大足故事，服务好八方来客。

        景区物业工作人员不仅是安全保卫、秩序维护、环境保洁的 执行者，也是世界文化遗产保护传承的重要参与者，每一次规范 操作都是对石刻的主动呵护，每一个警觉观察都是对风险的提前 介入。这支虽然不是专业文保工作者的队伍，却在日常工作中， 筑牢了大足石刻保护的第一道防线，成为专业文保力量之外不可 或缺的基层支撑。
 

二、关于构建定制化培训体系的建议

      我院高度重视景区物业管理与培训工作，积极引导各方力量 参与文物保护。具体措施如下：

      一是完善管理制度。针对与文物点位接触较多的保安、保洁等工作人员，制定了《大足石刻研究院编外人员管理办法(试行)》 《大足石刻博物馆 安保工作一 日流程》《大足石刻宝顶景区保洁  工作流程及质量要求》等制度，明确物业工作人员在文物保护方  面的具体责任。

       二是加强人员培训。每月对景区保安、保洁人员开展4次培 训，培训内容除服务礼仪、应急处理等通用内容外，还包括大足 石刻文化讲座和文物保护重点事项，持续提升物业人员的文物保 护意识和能力。

        下一步，我院将继续优化培训内容与方式，探索引入专项考 核与激励机制，推动物业服务在文物保护方面发挥更大作用。

       再次感谢您对大足石刻保护工作的宝贵建议。我们将持续改 进工作，努力推动文化遗产保护与旅游服务高质量发展。

       此答复函已经我院蒋思维院长审签。对以上答复您有什么意 见，请通过填写回执及时反馈我院，以便我们进一步改进工作。

联系人 ： 刘辉
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